Les paramètres pour réussir une réunion
- Préparer la réunion : documents et arguments
- Clarifier les objectifs et les priorités
- Mettre en place un ordre du jour
- Choisir les participants, les convier
- Gérer la logistique : préparation du lieu, etc.
- Exercices : élaboration de check-lists types et de fiches outils selon la nature de la réunion (Information, résolution de problèmes…) pour être plus efficace dans sa préparation
Faire passer son message : communication et gestion du stress
- Préparation mentale et optimisation des ressources
- Utiliser la voix, un outil de communication
- Maîtriser le corps, un media puissant
- Coordination et harmonisation des ressources internes
- Communiquer en groupe
- S’affirmer : ancrer sa parole, impliquer son auditoire, convaincre
- Gérer les regards des autres et les utiliser à notre avantage
- Repérer le trac, identifier les causes et le gérer
- Utiliser le stress positif
- Exercice : mise en condition pour mieux gérer ses émotions
Piloter la réunion
- Démarrage de la réunion : objectif et plan
- Adapter l’animation aux types de réunions et aux participants
- Activer les ressources et maîtriser les handicaps
- Collecter, gérer et distiller les informations
- Anticiper et improviser pour rebondir
- Importance de la forme par rapport au fond
- Valider les informations pour sécuriser ses arguments
- Gérer son temps et ses objectifs
- Calibrer au plus juste pour éviter les réunions sans fin
- Clarifier les rôles et devoirs de chacun
- Analyser et gérer les interactions entre les participants
- Négocier en réunion
- Gérer les participants difficiles
- Mise en situation : entraînement à la conduite de réunions
Gérer le suivi de la réunion
- Prévoir et communiquer sur un plan d’action
- Rédiger le compte rendu
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