| Hoe werk je als leidinggeven aan motivatie, performantie, communicatie, trouble shooting, ... als je medewerkers zich niet op kantoor bevinden ? |
 |
Doelgroep
Leidinggevenden die leiding moeten geven aan een team dat
- zich ofwel (gedeeltelijk) in het buitenland bevindt
- ofwel vaak op verplaatsing is of vaak extern werkt
- of waar telewerken vaak wordt gebruikt
Doelstelling
De opleiding wordt gezien als een aanvulling op de basisopleiding rond leidinggeven.
Via de opleiding leert men :
- aansturen op performantie
- een rijke omgeving creëren
- delegeren van op afstand
- feedback geven van op afstand
- team spirit creëren.
- resultaten beïnvloeden, verbeteren, veranderen.
|
PROGRAMMA |
- Rol van een manager ‘vroeger’ vs ‘managen op afstand’
- Performantie
- Managing by Objectives – belang van duidelijk te omschrijven doelen
- Verantwoordelijkheid van de werknemer op afstand
- Maken van afspraken en bepalen van objectieven op voorhand
- Stijlen van leidinggeven (beïnvloeden ipv controleren, managen van verwachtingen,…)
- Vertrouwen
- Betrokkenheid (mee laten beslissen)
- Empowerment
- Belang van delegeren
- Ken je team – verwachtingen, opportuniteiten, karakter, … van de verschillende werknemers
- Communicatie – Hoe FEEDBACK geven op afstand?
- Factor van invisibiliteit van de WN
- Empathie
- Belang van transparante systemen
- Hoe de barrières in communicatie opheffen?
- Hoe positieve en negatieve feedback geven en hoe vaak?
- Troubleshooting
- Manager als problem solver
- Verschil detecteren tussen excuses en geldige redenen
- Valkuilen voor het leidinggeven op afstand
|