Waar mensen samenwerken, rijzen nu eenmaal conflicten. Belangen en behoeften botsen met elkaar. Conflicten hebben doorgaans een negatieve lading en vaak gaan we conflicten uit de weg. Maar “zachte heelmeesters maken stinkende wonden”. Een conflict kan een basis vormen voor vooruitgang of een nieuwe aanpak. Het zijn kansen om te groeien, als mens, team en organisatie en zijn een bron van innovatie. Vandaar dat het zo belangrijk is hier inzichten in te verwerven, er daadwerkelijk mee aan de slag te durven gaan en bespreekbaar te maken wat anders moet of kan. Dus hoe zorg je ervoor dat een conflict constructief is in plaats van destructief? Dat verneem je in dit webinar …
Voor wie is dit webinar bedoeld?
Dit webinar is bedoeld voor iedereen die zijn eigen communicatieve vaardigheden wilt versterken in het omgaan met verschillende soorten conflicten. Het webinar is gericht op het aanpakken van conflicten, wanneer je zelf betrokken partij bent, ongeacht jouw functie.
Ben je leidinggevende en wil je conflicten binnen je team aanpakken, volg dan (ook) het webinar van 12 maart!
Docent
 Laura Krause heeft een grote passie voor alles wat met communicatie te maken heeft. Ze gelooft er rotsvast in dat eenvoudige aanpassingen in de manier waarop we communiceren enorm veel impact kunnen hebben op het verloop van samenwerkingen. Concreet, praktisch, dynamisch, waarderend en ervaringsgericht, zo kan je samenvatten hoe zij haar trainingen aanpakt. Als organisatie- en arbeidspsycholoog heeft zij oog voor de dynamieken en interactie tussen mensen. Haar persoonlijke missie is om verbindingen te versterken, te herstellen vanuit een communicatie die gericht is op het hart en op wederzijds begrip. Want ze gelooft persoonlijk dat communiceren de essentie is in persoonlijke relaties. Door haar specifieke kennis over het onderwerp is ze in staat om vanuit echte ervaringen en voorbeelden te werken en zo de theorie tot leven te brengen. |