Vous négociez presque quotidiennement les dates de livraison, les accords de production, les coûts, etc. Mais votre but est-il de faire rapidement du profit ou de bâtir une relation à long terme ? Trouver l’équilibre entre vos propres intérêts et ceux de la partie adverse est un exercice difficile. |
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Résultats à l’issue de cette formation
Négociation distributive ou approche intégrative ? Vous savez quand adopter quelle tactique.
Vous vous défendez lors d’une négociation. Vous avancez les bons arguments pour convaincre.
Public cible
Vous négociez régulièrement avec des clients (internes) et des fournisseurs. Vous êtes consultant, chef de projet, Account Manager ou cadre.
Prérequis
Aucun
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PROGRAMME |
- principes de base d’une négociation réussie
- styles de négociation et accents de la discussion
- termes convaincants : conseils de présentation
- réflexion et acceptation : capacités à négocier
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