Veranderingen communiceren

DOEL VAN DE OPLEIDING

Hoe kan ik een verhuis naar een nieuw administratief centrum, een overname, een nieuw werkproces, … communiceren?

In onze opleiding ‘Veranderingen communiceren’ analyseren we de communicatie van veranderingen op zo’n manier dat je inzicht krijgt in die elementen van je uitleg die de verandering stimuleren of net tegenwerken.

DOELGROEP

Communicatie-verantwoordelijken en HR-medewerkers die mensen willen meekrijgen in een verandering en de weerstand hierbij tot een minimum willen beperken.
Leidinggevenden die voor veranderingen staan en met vragen zitten over hoe ze dit moeten aanpakken.

Leidinggevenden die in het verleden al veranderingen gecommuniceerd hebben die niet zo goed gelopen zijn.

PROGRAMMA

Onder de loep:

• Gangbare praktijken;
• Dingen die je beter niet (meer) doet volgens onderzoek;
• Wat wel werkt volgens onderzoek.

De rol van de communicatieverantwoordelijke, leidinggevende, HR, de CEO bij het communiceren van veranderingen:

• Inspireren van mensen, richting geven en het belang van een visie, ambitie;
• De verandering begeleiden, mensen ondersteunen, leidinggevenden opleiden;
• Het faciliteren bij de verandering, medewerkers betrekken;
• Voorwaarden om deze rollen op te nemen.

Communiceren vanuit de perceptie van de ander:

• Analyse van de doelgroep;
• Het belang van persoonlijkheid bij de perceptie van de boodschap;
• Het belang van de readiness van de organisatie voor de verandering;
• Andere factoren die de perceptie beïnvloeden;
• Analyse van de boodschap voor deze doelgroep;
• Spreken/schrijven in functie van het doel;
• Acceptatie vergroten en mensen in beweging krijgen.

PRAKTISCH

Begeleiding

Dries De Schutter - KOS Learning

Jan De Schepper - 09 222 26 14 - jan.deschepper@cobot.be