DOEL VAN DE OPLEIDING
Wil jij weten hoe je best feedback vraagt en geeft aan jouw collega’s, jouw medewerkers en jouw leidinggevenden?
Wil je zelf aan de slag met de feedback die jij ontvangt? Of vind je het soms moeilijk om gepast te reageren?
In deze opleiding krijg je handvaten om te werken aan een open feedbackcultuur.
In een open feedbackcultuur is het een normale zaak om feedback te vragen, te geven en te ontvangen. Op die manier kan iedere medewerker zich volledig ontplooien.
Na deze opleiding:
- weet je wat gerichte feedback is;
- ken je het verschil tussen feedback en kritiek;
- beschik je over een waaier van gesprekstechnieken om feedback te geven;
- kan je jouw stijl aanpassen aan die van jouw gesprekspartner;
- beschik je over tips & tricks om feedback te vragen en door te vragen;
- sta je niet met jouw mond vol tanden als je onverwachte feedback ontvangt;
- heb je geoefend met eigen cases.
DOELGROEP
Alle medewerkers die constructieve feedback willen geven en meer willen halen uit de feedback die ze zelf ontvangen. Er is geen voorkennis vereist.
PROGRAMMA
Wat is feedback?
Wat kenmerkt een goede feedbackgever?
Voorwaarden om feedback te geven?
Verschillende manieren om feedback te geven?
Hoe feedback vragen en naar de kern van het verhaal gaan?
Wat kenmerkt een goede feedbackontvanger?
Hoe feedback ontvangen?
De voordelen van een groeimindset
Tips om het pad te effenen voor een feedbackcultuur
Aanpak:
Je zet de theorie meteen om in de praktijk. Jouw eigen cases zijn het uitgangspunt.