DOEL VAN DE OPLEIDING
· Segmentatie verfijnen:
Leren hoe je geavanceerde segmentaties opzet op basis van gedrag, interesses, lifecycle of aankoopgeschiedenis.
· Personalisatie versterken:
Inzicht krijgen in dynamische content en hoe je e-mails kunt afstemmen op de ontvanger om de relevantie en conversie te verhogen.
· Automatisatie professioneel inzetten:
Zelf krachtige e-mailflows kunnen opzetten (zoals welkomstreeksen, heractivatiecampagnes, verlaten winkelwagenmails, etc.).
· Data en rapportage analyseren:
Leren hoe je e-mailresultaten correct interpreteert en optimalisaties doorvoert op basis van openings-, klik- en conversiecijfers.
· E-mailstrategie uitwerken:
Een onderbouwde strategie kunnen opstellen die aansluit bij de customer journey en businessdoelstellingen.
· Best practices toepassen:
Inzicht in wat wél en niet werkt qua onderwerpregels, timing, contentopbouw, deliverability en spamtriggers.
· Technische kennis verdiepen:
Vertrouwd raken met de mogelijkheden van je e-mailplatform (zoals tags, conditions, custom properties, integraties).
DOELGROEP
Deze opleiding richt zich tot marketingprofessionals, communicatieverantwoordelijken en ondernemers die al ervaring hebben met e-mailmarketing en toe zijn aan de volgende stap. Je verstuurde al nieuwsbrieven, kent de basisprincipes van e-mailopbouw en KPI’s, en je wil nu leren hoe je méér haalt uit je e-mailcampagnes via automatisatie, segmentatie en personalisatie. Typische deelnemers zijn: - Marketeers die met een e-mailplatform werken (zoals Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, …) en dieper willen duiken in de mogelijkheden. - Bedrijven of organisaties die al e-mailcampagnes uitsturen, maar willen groeien in efficiëntie, conversie en automatisering. - Freelancers of marketingbureaus die hun klanten geavanceerde e-mailstrategieën willen aanbieden. - Communicatieprofessionals die hun bestaande kennis willen verrijken met nieuwe inzichten en praktische technieken.
PROGRAMMA
Deze opleiding is bedoeld voor marketeers die de basis van e-mailmarketing al onder de knie hebben en klaar zijn voor de volgende stap. We duiken dieper in de strategische en technische aspecten van e-mailmarketing, met een focus op conversie, personalisatie en automatisatie. Je leert hoe je werkt met geavanceerde segmentatie, dynamische content, lifecycle-campagnes en gedragsgestuurde e-mails. Daarnaast behandelen we hoe je e-maildata analyseert om je campagnes continu te optimaliseren en hoe je slimme flows opzet die inspelen op klantgedrag, zoals verlaten winkelwagens, heractivatiecampagnes of cross- en upsell.
We combineren praktijkgerichte inzichten met concrete voorbeelden en interactieve oefeningen. Na deze opleiding heb je niet alleen een scherpere e-mailstrategie, maar ook de tools en kennis om ze technisch correct en resultaatgericht uit te rollen in jouw platform.
Voorkennis
Voor deze opleiding is een basiskennis e-mailmarketing vereist. Deelnemers moeten vertrouwd zijn met de fundamenten van e-mailcampagnes en al ervaring hebben met het versturen van nieuwsbrieven via een e-mailplatform.
Concreet betekent dit dat je:
- weet hoe je een e-mail opstelt, verstuurt en analyseert (open rate, click rate, …)
- al gewerkt hebt met een e-mailtool (zoals Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, enz.)
- de basisprincipes begrijpt van een goede onderwerpregel, CTA en e-mailopmaak
- bekend bent met het belang van een e-maillijst en GDPR-naleving
Technische kennis van automatisaties, scripting of datamodellen is niet verplicht, maar een pluspunt. De opleiding is praktijkgericht opgebouwd, dus een actieve betrokkenheid en leergierigheid maken het verschil.