Sluiten

DOEL VAN DE OPLEIDING

Als verkoper wil je jouw belangrijkste klanten koesteren.

Maar wanneer spreek je over een belangrijke klant, hoe volg je hem op of waar vind je deze key accounts?

In deze opleiding beantwoorden we al deze vragen.


DOELGROEP

Verkopers.

PROGRAMMA

Workshop 1
  • Definitie en bepalen van een key account
  • Analyse van een key account
  • Situatie – binnen welke context werk je?
  • Voorgeschiedenis
  • Te bekomen info – wat moet je weten?
  • Infobronnen – CRM/ERP/internet/beurs?
  • Samenstelling van de D.M.U. – hoe worden beslissingen genomen?
  • Concurrentie – welke andere spelers zijn er?

Workshop 2

  • Waardebepaling van een key account
  • Volume
  • Marge
  • Referentie
  • Risico
  • Andere factoren? (relatiebeheer)
  • SWOT-analyse: werk een SWOT uit voor drie mogelijke key accounts

Workshop 3

  • Benadering van een key account: mogelijke kanalen en acties voor het benaderen van een key account
  • Opvolging van een key account
  • Wie
  • Frequentie
  • De interne promotor – wie is je ambassadeur?
  • Brick walling – hoe werkt het?
  • Locking devices
  • Opdrachten: werk een plan uit om key accounts te gaan ontwikkelen

 

PRAKTISCH

BegeleidingMicky Jamin - The House of change


Deze opleiding dient nog ingepland te worden.

Cursusverantwoordelijke
Jan De Schepper - 09 222 26 14 -

Gratis voor textielwerknemers
PC120 en 214
Andere deelnemers
€ 450 per deelnemer
KMO portefeuille
HOU ME OP DE HOOGTE