TWEE DAGEN OPLEIDING
In deze opleiding vergroten de deelnemers hun competentie om:
- hun verwachtingen naar medewerkers te formuleren
- SMART doelstellingen te formuleren
- SMART afspraken te maken
- organisatiedoelen te vertalen naar individuele medewerkers
- door te vragen naar noden en behoeften van medewerkers om hun functie goed te kunnen invullen
- beoordelingscriteria te concretiseren
- medewerkers zo objectief mogelijk te beoordelen
- feedback te geven volgens de regels
DOELGROEP
Deze opleiding richt zich tot tweedelijnsverantwoordelijken, zoals productieverantwoordelijken, afdelingsverantwoordelijken,...
PROGRAMMA
Functionerings-, evolutie- en evaluatiegesprekken: wat is het verschil?
- Functioneringsgesprek: kenmerken en doelstellingen, wederzijdse verwachtingen, belang van een functiebeschrijving.
- Evolutiegesprek: kenmerken en doelstellingen, wederzijdse verwachtingen bespreken, opvolging gemaakte afspraken.
- Evaluatiegesprek: kenmerken en doelstellingen, gemaakte afspraken evalueren, gevolgen.
Functioneringsgesprek: hoe stem je wederzijdse verwachtingen af?
- Hoe bereid je een functioneringsgesprek voor?
- Hoe voer je een functioneringsgesprek?
- SMARTe doelen formuleren
- Functiebeschrijving: maken van een werkbaar instrument
- Wederzijdse verwachtingen duidelijk communiceren
- Tweerichtingsverkeer
- Hoe stel je opvolgbare actieplannen op?
- Hoe kom je tot goede beoordelingscriteria?
Evolutiegesprek: hoe bereid je het gesprek voor?
- Hoe bereid je een evolutiegesprek voor?
- Hoe voer je een evolutiegesprek?
- Coachen van medewerkers op afspraken
- Bijsturen van gemaakte afspraken
Evaluatiegesprek: hoe voer je een constructief gesprek?
- Hoe bereid je een evaluatiegesprek voor?
- Hoe voer je een evaluatiegesprek?
- SMARTe doelen evalueren
- Duidelijke feedback formuleren op gemaakte afspraken
- Afspraken maken omtrent de opvolging