Deze opleiding is een opfrissing van de basisopleiding ‘Hoe opleiding geven op de werkvloer?’ Aan te raden als het al langer dan 5 jaar geleden is dat uw deelnemer de basisopleiding volgde.
DOELGROEP
Medewerker die de nood voelt of de opdracht krijgt nieuwe medewerkers te onthalen en/of zijn impliciete kennis en ook expertise door te geven aan anderen.
PROGRAMMA
Het onthaal.
- Tijd voor duidelijke instructies.
- Pas op met oordelen.
- Werken met anderstaligen.
- Werken met de andere generatie.
- Het waarom en hoe: ‘motiveren’.
- Het waarom en hoe: ‘opleidingsdocumenten’.
- Het waarom en hoe: ‘opvolgen en evalueren’.