Sluiten

DOEL VAN DE OPLEIDING

In alle fasen van het verkoopgesprek bestaat de kans dat de klant bezwaren uit. Eigenlijk zou je blij moeten zijn met bezwaren. De aanwezigheid van een bezwaar is vaak een uitdrukking van belangstelling en dat is toch wat elke verkoper wil zien. Wanneer er geen bezwaren geopperd worden, zouden jouw klanten overal, van alles en van iedereen kopen.
Dit is gelukkig niet het geval daarom kunnen wij stellen dat verkopen in feite pas begint als de klant ‘’nee’’ zegt. Verkopers zouden overbodig zijn als de klant alle voordelen van jouw product meteen zou onderkennen.

Na deze opleiding:

  • heb je inzicht in het verkoopgesprek;
  • laat je, je niet ontmoedigen door bezwaren van klanten;
  • bezit je technieken om met bezwaren van klanten om te gaan.

DOELGROEP

Verkopers die face to face of aan de telefoon met klanten verkoopgesprekken voeren.

PROGRAMMA

We herhalen en oefenen de basis van het verkoopsgesprek en focussen dan op een aantal heel concrete bezwaartechnieken:
  • de techniek van de voorwaardelijke instemming.
  • de filtertechniek.
  • de reflectietechniek.
  • de boemerangtechniek.

  •  

    PRAKTISCH

    Cursusdatum21 september 2021
    Urenvan 09:00 tot 17:00
    PlaatsCobot
    Sint-Denijs-Westrem
    BegeleidingCaroline Raes - Voka



    Cursusverantwoordelijke
    Jan De Schepper - 09 222 26 14 -

    Uiterste inschrijvingsdatum
    07/09/2021

    Gratis voor textielwerknemers
    PC120 en 214
    Andere deelnemers
    € 300 per deelnemer
    KMO portefeuille
    Lunch inbegrepen
    SCHRIJF IN