EEN DAG OPLEIDING
In elk magazijn wordt ernaar gestreefd een gewenste dienstverlening te realiseren aan een gebudgetteerde logistieke kost. Inrichting, lay-out, organisatie van het magazijn worden hier op afgestemd. Om de performantie van uw magazijn op te volgen, is het aangewezen dit proces continu op te volgen, teneinde verschillende invloeden op het resultaat onder controle te houden (bv. wijziging goederenstroomprofielen, wijziging markt, wijziging interne prestaties, slijtage infrastructuur,…). De combinatie van het installeren van Key Performance Indicatoren (KPI’s) en het organiseren van magazijnaudits zijn voor magazijnbeheer uiterst geschikte middelen om het proces te bewaken en tijdig te kunnen ingrijpen. Deze opleiding biedt u een praktische leidraad om uw magazijnorganisatie verder te optimaliseren.
DOELGROEP
Aangezien op ieder managementniveau wordt omgegaan met deze evaluatiemiddelen, behoren zowel supervisors, afdelingsverantwoordelijken als warehouse managers tot de doelgroep van deze sessie.
Deze techniek is bruikbaar binnen de industrie, dienstverlening en overheden.
PROGRAMMA
Prestatie indicatoren of KPI’s:
- slim meten: niet zomaar meten om te meten maar wel vastleggen welke activiteiten en processen we willen kennen en meten!
- definitie en belang
- profielindicatoren, interne inspanningsindicatoren en externe prestatie indicatoren
- tips bij de implementatie van KPI’s
- hoe omgaan met complexiteit: een magazijn is steeds in beweging : hoe omgaan met veranderende omstandigheden en dit linken aan de prestatie-indicatoren?
- Magazijnaudit
- definitie en belang
- algemene en specifieke checklists
- tips bij de organisatie van een magazijnaudit.
- Opstellen van een actieplan in functie van de evaluatie van KPI’s en magazijnaudit.
- Het effectief opmaken van een KPI dashboard : vastleggen van KPI’s, targets en objectieven.
- Herevaluatie van meetpunten, doelstellingen en targets.