Sluiten

DOEL VAN DE OPLEIDING

In deze opleiding vergroot je jouw competentie om:
    • assertief te reageren
    • het referentiekader van de andere te leren kennen
    • technieken toe te passen zoals verzoek doen, kapotte grammofoon..
    • emoties te beheersen
    • feedback te ontvangen
    • assertief feedback te geven

DOELGROEP

Leidinggevenden

PROGRAMMA

Wat is assertief communiceren
  • Assertiviteit draait om respect voor jezelf, maar ook voor de andere en voor de relatie tussen jou en de andere.
    o Assertiviteits driehoek
    o Assertieve boodschap

      Hoe krijg ik een beter zicht op eigen gedachten en emoties ?

      • Door onze gedachten en emoties onder controle te houden, kunnen we ook werkelijk assertief gedrag stellen. Door stil te staan bij deze gedachten leren we ook dat een evenwichtig zelfwaardegevoel de sleutel is tot assertief gedrag.

      Hoe reageer je assertief ?

      • Respect hebben voor de relatie tussen jou en de andere betekent dat je feedback moet kunnen geven en ontvangen.
        o Moeilijke gesprekken voeren
        o Instructies geven
        o Non-verbale assertieve gedragingen
        o Hoe reageren op niet-assertief gedrag
        o Positieve boodschappen durven geven en ontvangen
        o Nee zeggen
        o Voeren van een slecht nieuwsgesprek
        o Wat is een klacht ?
        o Hoe klachten correct formuleren ?
        o Hoe een persoonlijke klacht opvangen

  •  

    PRAKTISCH

    Cursusdatum26 november 2021
    en vervolgt op 10 december 2021
    Urenvan 09:00 tot 16:30
    PlaatsLIMTEC +
    Diepenbeek
    BegeleidingAnnemiek Hoogsteyns - Impact



    Cursusverantwoordelijke
    Jan De Schepper - 09/222 26 14 -

    Uiterste inschrijvingsdatum
    12/11/2021

    Gratis voor textielwerknemers
    PC120 en 214
    Andere deelnemers
    € 600 per deelnemer
    KMO portefeuille
    Lunch inbegrepen
    SCHRIJF IN