Sluiten

DOEL VAN DE OPLEIDING

In deze opleiding leer je:
    • de basisprincipes van communicatie;
    • inzicht verwerven in je gesprekspartner;
    • via het opmaken van een sellogram (verkoopmatrix) de eigenschappen van producten en/of diensten alsook de marktomgeving in kaart brengen. Dit is het denkkader van waaruit elke verdere actie naar de klant toe voorvloeit;
    • een grondig inzicht verwerven in de waarde van producten en/of diensten en in bijhorende voordelen;
    • jou contactvaardigheid verhogen door betere kennis van de producten en/of diensten.

DOELGROEP

Beginnende verkopers.
    Medewerkers uit de commerciŽle binnen- of buitendienst die hun vaardigheden in verkoopsvoorbereiding willen verbeteren.

PROGRAMMA

Professionele commerciŽle communicatie: verbaal en non-verbaal, ook aan de telefoon:
  • Een zelfzekere en positieve uitstraling: vertrouwen winnen van de klant.
  • Proactieve klantgerichtheid: overtuigingskracht naar de klant toe en aanvankelijke weerstand ombuigen naar interesse.
  • Alerte houding en luistervaardigheid: de juiste vragen stellen en niet laten meeslepen in het verhaal van de klant.
  • Dynamisch taalgebruik: snel "to the point" komen.
  • Resultaatgerichte aanpak: kort op de bal en snel overgaan tot afsluiten.

Aandacht voor het profiel van de klant:
  • Aanduiden van de soorten klanten.
  • Hoe die klanten benaderen ?

Opmaak van het sellogram:
  • Principe van het sellogram.
  • Wie zijn wij als bedrijf en hoe omschrijven wij onze positie naar de klant toe ?
  • Wat zijn onze diensten en/of producten: bepalen van eigenschappen en bijhorende voordelen.
  • Wie zijn onze medespelers in de markt en hoe is onze positie tegenover hun aangeboden diensten ?
  • Met welke doelstellingen of motivaties wil ik de klanten benaderen ?
  • Samenstellen gebruiksklaar sellogram op basis van bovenstaande gegevens.

Deze module is een onderdeel van het vormingspakket 'Verkopen met resultaat'. Dit pakket bestaat uit drie modules:
De drie modules kunnen los van elkaar gevolgd worden. Wij raden echter aan om het volledige pakket te volgen.

 

PRAKTISCH


Cursusdatum23 september 2021
Urenvan 09:00 tot 16:30
Plaats
BegeleidingBavo Goos - Voka



Cursusverantwoordelijke
Jan De Schepper - 09 222 26 14 -

Uiterste inschrijvingsdatum
09/09/2021

Gratis voor textielwerknemers
PC120 en 214
Andere deelnemers
€ 300 per deelnemer
KMO portefeuille
SCHRIJF IN